新闻动态

会议接待服务礼仪

2019-04-08

1、修饰
  男职工胡须应当修剪整洁,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领。女职工带淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不允许当众化妆。讲究公共卫生,上班前不吃刺激性的、带有异味的食物,避免口腔异味。
  2、着装
  所有员工统一外着公司西服套装工作服,内穿衬衣工作服,服装应完好、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。打好领带,配穿皮鞋,上衣袋不装东西,裤袋少装东西,并且做到不挽袖口和裤脚。上岗期间员工须佩带工作证牌。
  3、举止规范
  接待时注意力集中,向客户展现出良好的精神状态,无疲劳状、忧郁状和不满状。立姿端正,抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐有力,步幅适当,节奏适宜。
  避免发生在客户面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳鼻等情况,实在难以控制之时应侧面回避。与领导、客人交谈时,要神态专注,表情自然,表达得体,不得背手、袖手、抱手或抄手,不要左右晃动或抓耳挠腮。
AG视讯游戏大全_湖南立豪礼仪网